Проблемы при печати на лазерном принтере
Вопрос:
«Почему распечатанные материалы выглядят бледно?»
Ответ:
Причин может быть множество, все зависит от модели печатающего устройства. В основном проблема кроется в неправильных настройках принтера. Попробуйте установить параметры печати по умолчанию или высокое качество. Еще проверьте тонер в картриджах, возможно, он фактически израсходовался. Также причина бледной печати может быть из-за легкого износа поверхности фотобарабана. Устраняется только заменой изделия. Если принтер или МФУ уже давно в эксплуатации, то есть вероятность того, что запачкалось зеркало лазера. В таком случае потребуется разобрать принтер и почистить его.
Вопрос:
«Почему на распечатанном листе царапины?»
Ответ:
Если вы печатаете на глянцевой бумаге, то, возможно, царапины появились из-за неправильного обращения с расходным материалом. Не кладите на распечатанные материалы предметы и будьте осторожны, когда берете материалы в руки. Кроме того, чтобы предотвратить появление царапин, поместите распечатанный материал под стекло или заламинируйте его. Стоит отметить, что царапины могут появляться из-за низкой температуры нагрева печки в принтере. Поможет только замена нагревательного элемента. Не будет лишним обратить внимание на качество тонера, возможно, он не совместим с исходным. Используйте тонер, предусмотренный только для вашей модели принтера. При этом если решите сменить красящее вещество, то обязательно осуществите чистку тонер-картриджа. И наконец, проверьте целостность картриджа, особенно фотобарабана. Если на нем имеются какие-то дефекты, то они вполне могут исцарапать бумагу.
Вопрос:
«Почему печать смазана и размыта?»
Ответ:
Тонер на отпечатках может размазываться в следующих случаях:
- в лотке подачи установлена влажная, скомканная, смятая, нестандартная или неподходящая бумага;
- изношен фоточувствительный элемент барабана;
- тонер высыпается из картриджа, из-за дефекта или неправильно отрегулированной подачи красящего вещества;
- в картридж засыпан тонер низкого качества;
- загрязнены элементы протяжки бумаги;
- установлено слишком высокое качество печати, не соответствующее стандарту бумаги.
Устранить проблему можно следующими способами:
- проверьте бумагу и замените ее, если она влажная, мятая или не подходит по размеру;
- обратите внимание на ползунок регулирования размера бумаги в лотке, если он не зафиксировал бумагу, то во время печати она может смыкаться со стороны в сторону, создавая эффект размытой печати;
- вытащите фотобарабан и замените его, в случае выявления изношенных участков;
- достаньте картридж, разберите, почистите и отрегулируйте зазор, через который проходит тонер (если нужно заправьте картридж свежим тонером);
- разберите и почистите принтер от пыли, грязи, отработанного чернила и прочего мусора;
- откройте параметры печати, смените режим на более качественный и создайте отпечаток;
- не трогайте несколько часов отпечаток, если он был сделан на глянцевой бумаге;
- вынимайте каждый распечатанный лист из лотка во время печати.
Кроме того, загрузите новый лист обычной бумаги для печати и нажмите на принтере кнопку для извлечения бумаги. Повторите процедуру несколько раз.
Вопрос:
«Почему принтер не печатает и выдает белые страницы?»
Ответ:
Если задвижка в принтере не открывается, то лазер не может достичь поверхности фотобарабана. Следовательно, на поверхности фотобарабана нет заряда, и тонер не прилипает к барабану. Сломанный затвор фотобарабана не позволяет изображению попадать на бумагу.
Вопрос:
«Почему во время печати на листах иногда появляются темные горизонтальные полосы?»
Ответ:
Скорее всего, проблема с магнитным валом. В этом случае на поверхность барабана наносится больше тонера, чем нужно, и лишний тонер оказывается на бумаге в виде горизонтальной темной полосы. В таком случае линия будет повторяться через определенный промежуток.
Вопрос:
«Почему принтер печатает черные, грязные страницы?»
Ответ:
Возможно, нарушен контакт ролика первичного заряда и фотобарабан не получает новый заряд, а тонер продолжает налипать на барабан.
Вопрос:
«Почему при печати видны мелкие черные точки?»
Ответ:
Такие точки могут появляться из-за царапин на барабане или ролике первичного заряда. Сторонние предметы и пыль от бумаги могут поцарапать барабан или весь картридж.
Вопрос:
«В каких условиях нужно хранить совместимые картриджи?»
Ответ:
Хранить совместимые картриджи нужно в сухом помещении, при температуре не выше +40С и не ниже -20С. Избегайте попадания на картриджи прямых солнечных лучей. После вскрытия упаковки необходимо сразу установить картридж в принтер.
Вопрос:
«Почему на странице через каждые несколько сантиметров появляются точки и пятна?»
Ответ:
Фотобарабан картриджа, возможно, был поврежден, либо находился на ярком свету вне принтера долгое время. Подержите картридж внутри принтера несколько часов, затем попробуйте распечатать несколько тестовых страниц. Если пятна по-прежнему появляются при печати, то барабан серьезно поврежден. В этом случае необходимо заменить барабан либо весь картридж.
Вопрос:
«Как узнать объем тонера и ресурс совместимого или восстановленного картриджа, по сравнению с оригинальным картриджем?»
Ответ:
Тип тонера и его объем зависит от модели принтера и картриджа. При производстве картриджей «Цифровой квадрат» используются специальные аппараты для заправки, которые точно отмеряют необходимый объем тонера. Обычно в картридж засыпается такое же либо (по возможности) большее количество тонера, чем в оригинальных картриджах. Таким образом, при стандартных условиях (5% заполнения страницы) ресурс совместимых картриджей не ниже, чем у оригинальных. Ресурс печати можно регулировать, используя специальные настройки принтера.
Вопрос:
«Может ли восстановленный или совместимый картридж повредить принтер?»
Ответ:
Все картриджи проходят тест на качество печати и сборки перед выпуском с завода. Восстановленные картриджи состоят из частей оригинального картриджа и обладают теми же свойствами. Все старые компоненты заменяются на новые. Совместимые картриджи производятся полностью из новых компонентов и тоже проходят тесты. Поэтому вероятность повреждения принтера совместимым или восстановленным картриджем такая же, как и при использовании оригинального картриджа.
Вопрос:
«Как использование совместимых картриджей поможет сэкономить?»
Ответ:
Экономия средств при использовании совместимых картриджей составляет до 50-70% в зависимости от модели картриджа. Достаточно сравнить цены на оригинальные и совместимые картриджи одной модели в магазине.
Вопрос:
«Почему ресурс картриджа на самом деле всегда меньше, чем указано производителем?»
Ответ:
Картриджи обладают ресурсом печати, рассчитанным на основании 5%-ного покрытия бумаги тонером при печати на бумаге формата А4 (примерно 20 строк текста, 1,5 расстояние между строк, кегль (высота шрифта) 14 – стандартное деловое письмо или таблица). Однако многие пользователи используют больше тонера для печати одной страницы, печатая изображения, графики и тексты, достигая среднего показателя покрытия в 7-9%. Таким образом, если рассчитать ресурс при покрытии 9%, он будет на 40% меньше, чем при 5%. То есть 10 000 страниц превратятся в 6000 страниц.
Вопрос:
«Качество изображений при печати плохое. Проблема в принтере или в картридже?»
Ответ:
Для начала заправьте или замените картридж и попробуйте распечатать несколько тестовых страниц. Если качество печати плохое, то, вероятно, проблема в принтере. Если качество заметно лучше, то, вероятно, проблема в картридже.